Какие основные права и обязанности абонентов сотовой связи в России?

Некоторые основные права и обязанности абонентов сотовой связи в России:

Права:

• получать необходимую и достоверную информацию об операторе связи, режиме его работы, оказываемых услугах; www.cge21.ru fbuz19.ru
• требовать перерасчёт абонентской платы вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за услуги, в связи с непредоставлением услуг не по вине абонента или предоставлением их ненадлежащего качества; www.cge21.ru fbuz19.ru
• отказаться от оплаты услуг, предоставленных без согласования и не предусмотренных договором; www.cge21.ru fbuz19.ru
• получать по письменному заявлению детализацию счёта по всем видам услуг с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров; www.cge21.ru fbuz19.ru
• в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг. www.cge21.ru fbuz19.ru

Обязанности:

• использовать для подключения к сети сотовой связи оборудование, соответствующее установленным требованиям; www.cge21.ru fbuz19.ru
• в полном объёме и в сроки, которые определены договором, вносить плату за полученные услуги; www.cge21.ru fbuz19.ru
• незамедлительно сообщать оператору связи об утере SIM-карты; www.cge21.ru fbuz19.ru
• в течение 60 дней сообщать оператору связи об изменениях персональных данных (фамилии, наименования юридического лица, места жительства). www.cge21.ru fbuz19.ru

Также абонент имеет право на бесплатное обращение в службы экстренной помощи. www.cge48.ru