Некоторые обязанности дилера по дилерскому договору:

• заключение сделок с клиентами и реализация продукции от своего имени или от имени производителя в минимальные сроки; 1
• развитие взаимоотношений с конечным потребителем и производителем, формирование спроса; 1
• изучение тенденций развития рынка; 1
• донесение до потребителей преимуществ продукции перед аналогами; 1
• плановая покупка товара — с конкретной периодичностью и в определённом договором количестве; 1
• соблюдение согласованной территориальности при распределении торговых точек; 1
• повышение репутации и имиджа бренда, в том числе путём предоставления высококачественного сервиса покупателям и лояльной ценовой политики; 1
• реклама и продвижение продукции для повышения её привлекательности в глазах клиентов, акции; 1
• продажа товаров только одного производителя; 1
• обеспечение послепродажного обслуживания клиентов, в том числе осуществление гарантийного и послегарантийного ремонта; 1
• оформление документов для купли/продажи товаров и заключения договоров; 1
• соблюдение нормативов хранения и транспортировки товаров, обеспечение их сохранности, улучшение сбытовых операций; 1
• сохранение коммерческой тайны. 1

Некоторые права дилера по дилерскому договору:

• проводить маркетинговые исследования; 2
• осуществлять рекламу товара; 2
• обеспечивать доставку товара покупателям; 2
• обучать собственный персонал и персонал субдилеров, агентов, комиссионеров, оптовых покупателей; 2
• использовать товарный знак поставщика на основании заключённого лицензионного договора; 4
• получать от поставщика информацию, касающуюся новой продукции поставщика, её качества и ассортимента; 4
• привлекать третьих лиц к исполнению поручений, связанных с предметом договора, с предварительного письменного согласия поставщика. 4

Права и обязанности дилера и поставщика прописываются в дилерском договоре. 1