Некоторые нарушения, которые коллекторы не могут допускать при взаимодействии с должниками, согласно законодательству на 2025 год: kfk-finans.ru
- Угрозы физическим насилием или уничтожением имущества. kfk-finans.ru
- Звонки ночью — запрещены звонки с 22:00 до 08:00 в будни и с 20:00 до 09:00 в выходные. kfk-finans.ru
- Контакты с третьими лицами без разрешения должника, включая разговоры с несовершеннолетними. kfk-finans.ru
- Распространение информации о долге в социальных сетях или публичных местах. kfk-finans.ru
- Введение в заблуждение, например, представление себя сотрудником государственных органов. kfk-finans.ru
- Использование ненормативной лексики и давление со стороны коллекторов. kfk-finans.ru
- Попытки взыскания долгов, срок давности которых истёк, либо которые списаны банком. kfk-finans.ru
Если коллекторы нарушают эти правила, их можно привлечь к ответственности, обратившись в ФССП, полицию или прокуратуру. kfk-finans.ru
Деятельность коллекторов в России строго регулируется законодательством, главный документ, определяющий их права и обязанности, — Федеральный закон №230-ФЗ. migcredit.ru