Некоторые основные изменения, которые были внесены Монреальской конвенцией в регулирование международных воздушных перевозок:
- Узаконено существование двух видов перевозочной документации. 2 При оформлении международных воздушных перевозок могут использоваться бумажные и электронные билеты. 2
- Упрощены требования к оформлению билетов и багажных бирок. 4 Вместо индивидуального или группового перевозочного документа могут использоваться любые другие средства, сохраняющие запись информации. 25
- Увеличена максимальная ответственность авиакомпаний за потерянный багаж. 3 Она составляет фиксированную сумму в размере 1131 специальных прав заимствования (СДР) на одного пассажира. 3 При этом пассажир вправе получить полное возмещение ущерба, если до полёта сделает особое заявление о заинтересованности в доставке и уплатит дополнительный сбор. 3
- Установлен сокращённый срок обращения с претензией. 3 В случае причинения вреда лицо, имеющее право на получение багажа, должно направить перевозчику возражение немедленно по обнаружении вреда и не позднее семи дней со дня получения зарегистрированного багажа. 3 В случае задержки протест должен быть произведён не позднее двадцати одного дня, считая со дня, когда багаж или груз были переданы в распоряжение. 3
- Авиаперевозчики обязаны страховать свою ответственность. 34 Государства-участники должны требовать, чтобы их перевозчики имели надлежащее страхование своей ответственности. 4