Некоторые ошибки, которые чаще всего допускают при просмотре документов:
- Повреждение файла. timeweb.com Документ может быть некачественно сохранён, конвертирован или ранее использоваться в устаревшей версии программы, из-за чего возникли трудности с совместимостью. timeweb.com
- Неправильный формат файла. timeweb.com Например, сохранённые ранее DOCX-файлы могут отображаться как TXT, что вызывает проблемы в кодировании и не позволяет открыть документ через программу. timeweb.com
- Ошибка «Предварительный просмотр этого файла не поддерживается». learn.microsoft.com Возникает при попытке предварительного просмотра документа в Word, Excel или PowerPoint. learn.microsoft.com Чтобы решить проблему, нужно просмотреть документ в проводнике Windows или в другой программе Microsoft Office. learn.microsoft.com
- Файл защищён паролем. help.dropbox.com Если для просмотра файла необходим пароль, сначала нужно открыть его в соответствующем приложении и удалить пароль. help.dropbox.com
- Файлы без расширений недоступны для просмотра. help.dropbox.com Это значит, что к названию файла не добавлено никакого расширения. help.dropbox.com Чтобы решить проблему, нужно снова добавить к названию файла расширение и ещё раз сохранить его. help.dropbox.com
Для устранения других ошибок при просмотре документов могут помочь следующие рекомендации: проверить подключение к интернету, версию браузера, очистить кеш браузера, уменьшить размер файла, включить и отключить офлайн-доступ. support.google.com