Некоторые ошибки, которые чаще всего допускают при просмотре документов:

• Повреждение файла. 2 Документ может быть некачественно сохранён, конвертирован или ранее использоваться в устаревшей версии программы, из-за чего возникли трудности с совместимостью. 2
• Неправильный формат файла. 2 Например, сохранённые ранее DOCX-файлы могут отображаться как TXT, что вызывает проблемы в кодировании и не позволяет открыть документ через программу. 2
• Ошибка «Предварительный просмотр этого файла не поддерживается». 3 Возникает при попытке предварительного просмотра документа в Word, Excel или PowerPoint. 3 Чтобы решить проблему, нужно просмотреть документ в проводнике Windows или в другой программе Microsoft Office. 3
• Файл защищён паролем. 4 Если для просмотра файла необходим пароль, сначала нужно открыть его в соответствующем приложении и удалить пароль. 4
• Файлы без расширений недоступны для просмотра. 4 Это значит, что к названию файла не добавлено никакого расширения. 4 Чтобы решить проблему, нужно снова добавить к названию файла расширение и ещё раз сохранить его. 4

Для устранения других ошибок при просмотре документов могут помочь следующие рекомендации: проверить подключение к интернету, версию браузера, очистить кеш браузера, уменьшить размер файла, включить и отключить офлайн-доступ. 1