Согласно статье 11 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), при разрешении гражданских дел суд применяет следующие нормы права: 1

• Конституцию РФ, международные договоры РФ, федеральные конституционные законы, федеральные законы, нормативные правовые акты Президента РФ, Правительства РФ и других органов. 1
• Обычаи делового оборота — суд разрешает гражданские дела на их основе, если это предусмотрено нормативными правовыми актами. 1
• Нормы права, регулирующие сходные отношения — если нет норм права, регулирующих спорное отношение, суд применяет нормы, регулирующие сходные отношения (аналогия закона). 1
• Общие начала и смысл законодательства — при отсутствии норм права суд разрешает дело на их основе (аналогия права). 1
• Правила международных договоров — если международным договором РФ установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены законом, суд применяет правила международного договора. 1
• Нормы иностранного права — суд применяет их в соответствии с федеральным законом или международным договором РФ. 1

Кроме того, при урегулировании гражданских споров может использоваться досудебный порядок, который предполагает деятельность сторон спора до обращения в суд. 23 Он может осуществляться самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг). 23