Некоторые нормативные документы, которые регламентируют работу с обращениями граждан на уровне субъектов Российской Федерации:

• Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 13 Закон регулирует правоотношения, связанные с реализацией права граждан на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан. 3
• Федеральный закон от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». 12 Закон регулирует отношения, связанные с обеспечением доступа к информации о деятельности государственных органов субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. 2
• Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации. 3 Они могут устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе дополнительные гарантии этого права. 3