Некоторые причины, по которым паспорт может не проходить проверку в базе МВД:
- Неверные сведения при заполнении анкеты. aif.ru Внесённые данные должны строго соответствовать документам. aif.ru Частые ошибки пользователей: указание в профиле буквы «е» вместо «ё», «и» вместо «й», сокращение «г.» вместо «гор.» и наоборот. aif.ru
- Информация о паспорте не внесена в базу МВД. aif.ru Например, это возможно, если гражданин только недавно получил новый документ. aif.ru В таком случае рекомендуется подождать две недели, прежде чем регистрировать профиль. aif.ru
- Недействительный паспорт. aif.ru Это возможно, если у документа истёк срок действия или он аннулирован работниками МВД по другим обстоятельствам. aif.ru В этом случае привязать к профилю такой документ не получится, нужно будет получить новый паспорт и только потом регистрироваться на портале. aif.ru
- Ошибочное попадание паспорта в список недействительных. aif.ru Сбои могут происходить из-за проведённого ранее объединения баз данных. aif.ru
Если проверка паспорта длится более 5 календарных дней, рекомендуется сообщить о проблеме в службу поддержки «Госуслуг». www.gosuslugi.ru