Для оценки эффективности адвоката могут применяться следующие меры:

• Трудозатраты на дело. 13 Критерий подходит для адвокатов, выполняющих однотипные задачи. 1 При расчёте трудозатрат учитывается комплекс работ: составление и сопровождение документации, внесение изменений и подача документов, исправление ошибок. 1
• «Полнота» каждого дела и процент выигранных дел. 13 Критерии подходят для адвокатов, ведущих судебную практику. 13 В рамках этих KPI оценивается грамотность составления исковых требований, сопровождение иска, процент выигранных дел. 1
• Количество нарушений у каждого отдельного специалиста. 1 Критерий применяется для всех категорий адвокатов. 1 Нарушения выявляются путём проверки документации за отчётный период. 1
• Удовлетворённость клиента качеством юридических услуг. 13 KPI актуален для адвокатов, работающих напрямую с клиентами. 1 Для оценки удовлетворённости клиента используются анкеты либо электронные опросы. 1

Единого списка KPI, подходящего для всех юридических сфер, не существует. 1 Полноценная оценка работы специалиста возможна только в случае подхода с примерно равным соотношением критериев качества и количества. 1