Если управляющая компания не соблюдает требования по содержанию мест общего пользования, можно принять следующие меры:
- Обратиться с жалобой к руководству управляющей компании. 2 Нужно направить письменную претензию с описанием проблем и конкретными нарушениями. 4 К претензии следует приложить доказательства: фотографии и видео. 2 Руководство компании должно рассмотреть претензию в течение 10 дней, дать письменный ответ и принять меры. 5
- Составить акт о ненадлежащем выполнении работ. 4 Если управляющая компания проигнорировала претензию, жильцы могут потребовать перерасчёта платы за обслуживание. 4 Для этого нужно подать в адрес компании заявление с требованием прийти и оценить качество уборки, а затем составить акт. 4 Если этого не происходит, акт может составить и подписать комиссия минимум из трёх жильцов. 4 К документу нужно будет приложить фотофиксацию нарушений. 4
- Пожаловаться в жилищную инспекцию, прокуратуру или Роспотребнадзор. 45 Если управляющая компания игнорирует обращения, можно написать жалобу в одну из этих инстанций или сразу во все. 4 Если факты подтвердятся, коммунальщиков могут оштрафовать, выдать предписание об устранении нарушений или даже отозвать лицензию. 4
- Рассмотреть смену управляющей компании. 4 Если проблемы не решаются, жильцы могут сменить управляющую компанию. 4 Для этого нужно провести общее собрание, выбрать новую компанию и подать документы в жилищную инспекцию. 4
- Подать иск в суд. 58 Обращение в суд — крайняя мера, к которой стоит прибегать, если все остальные способы не помогли. 5 В суд нужно собрать документы, которые доказывают нарушение прав истца и его попытки решить проблему мирным путём. 5 Суд может заставить управляющую компанию возместить материальный ущерб, взыскать штраф и компенсацию морального вреда. 5
Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.