Функции справочной службы арбитражных судов включают предоставление информации о движении судебных дел, заявлений и жалоб на любом этапе их прохождения (рассмотрения) сторонам или их представителям по устным (телефонным) запросам в течение всего рабочего дня. 1

Некоторые сведения, которые сообщают работники справочной службы:

• о входящем регистрационном номере искового заявления и номере судебного дела, находящегося на рассмотрении или рассмотренного судом; 1
• о существе принятого решения по делу; 1
• о поступлении и рассмотрении апелляционных и кассационных жалоб; 1
• о поступлении заявлений на решение, действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя и результатах рассмотрения заявления; 1
• о наименовании судебного состава или подразделения, в котором находится на рассмотрении заявление, судебное дело или жалоба; 1
• о времени и дате рассмотрения дела или жалобы; 1
• о дате направления решения, постановления лицам, участвующим в деле; 1
• о дате получения и отправки судебного дела; 1
• о выдаче или отправке исполнительного листа. 1

Также справочная служба может предоставлять информацию о распорядке функционирования арбитражного суда и его подразделений, о порядке и процессуальных особенностях обращения в суд, подачи исковых заявлений, апелляционных и кассационных жалоб и другое. 2