Как защитить свои права в случае неправомерного списания средств с карты?

Чтобы защитить свои права в случае неправомерного списания средств с карты, рекомендуется проконсультироваться с юристом. shop.renlife.ru

Некоторые шаги, которые можно предпринять:

1. Сохранить доказательства. www.vbr.ru Это может быть скриншот выписки с непонятным платежом, фото или скрин уведомлений, запись экранов отмены подписки. www.vbr.ru
2. Написать претензию в банк. www.vbr.ru В ней нужно объяснить ситуацию и потребовать вернуть списанные деньги, а также отменить подписку, если она до сих пор активна. www.vbr.ru
3. Обратиться в Банк России. www.vbr.ru Сделать это можно через интернет-приёмную. www.vbr.ru
4. Подать иск в суд. www.vbr.ru Это крайняя мера, к которой стоит прибегнуть, если банк откажет в возврате. shop.renlife.ru

По закону банк обязан вернуть незаконно списанные средства, если не докажет, что клиент сам нарушил правила использования карты. www.gosuslugi.ru Согласно ст. 9 закона «О национальной платёжной системе», это относится и к случаям, когда условия списания неясно объяснили, информацию написали мелким шрифтом или подписку подключили по умолчанию, без чёткого подтверждения. www.vbr.ru

Чтобы избежать списаний в будущем, рекомендуется проверять «Подписки и автоплатежи» в приложении банка, включать SMS-уведомления по всем операциям, ставить лимит на списания без подтверждения, регулярно смотреть выписку и читать всё, что написано мелким шрифтом, при подключении любых услуг. www.vbr.ru