Чтобы защитить свои права при заказе межкомнатной двери по индивидуальным размерам, можно следовать такому алгоритму: 1
- Направить исполнителю претензию. 14 В ней нужно указать требования о замене двери новой, подходящей по размерам. 1 Претензию необходимо составить в двух экземплярах. 2 Один — для исполнителя, второй — для заказчика. 2 Претензию можно вручить лично или отправить по почте. 2
- Если договориться с исполнителем не удалось, обратиться к эксперту. 1 Он подготовит заключение о том, почему дверь не подходит. 1
- Направить исполнителю повторную претензию. 1 К ней нужно приложить досудебное заключение эксперта. 1 В претензии можно попросить компенсировать затраты на составление заключения. 1
- Если повторная претензия останется без удовлетворения, обратиться в суд. 1 Можно подать исковое заявление и потребовать взыскать неустойку по Закону о защите прав потребителей, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований в досудебном порядке и компенсацию понесённых судебных расходов. 1
Для получения консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.