Чтобы защитить свои права, если не убирают снег на придомовой территории, можно предпринять следующие шаги:
- Позвонить в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). 1 Уточнить, когда расчистят снег. 1 На случай если УК не отреагирует, нужно записать дату звонка и имя сотрудника, с которым говорили. 1
- Подать в УК официальную жалобу. 1 Нужно указать адрес дома, свои контакты и описать ситуацию. 1 Жалобу следует распечатать в двух экземплярах, подписать и передать в УК лично или отправить по электронной почте. 1 Закон обязывает управляющие организации реагировать в течение 30 дней, но обычно такие вопросы решают быстрее. 1
- Обратиться в местную Госжилинспекцию. 1 Номер для звонка можно найти на сайте жилищной инспекции города, там же обычно есть онлайн-форма для жалоб. 1
- Если неубранная территория принадлежит городу, нужно жаловаться в районную администрацию или префектуру округа. 1 Усилить заявление поможет сбор подписей от жильцов, упоминание проблемы в соцсетях или СМИ. 1
- В крайнем случае можно подать жалобу в прокуратуру. 1 В письме нужно указать, что коммунальщики бездействуют и это нарушает права заявителя на свободу передвижения. 1 Прокуратура не ускорит уборку снега, но может оштрафовать управляющую компанию. 1
- Если ни одна инстанция не помогла, можно обратиться в суд. 5 В заявлении можно требовать устранения недостатков в работе, а также взыскания штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке и компенсацию морального вреда. 5
Перед обращением в суд рекомендуется проконсультироваться с профессиональным юристом. 2