Юридическая ответственность в туристической сфере применяется в соответствии с законодательством, в частности с Федеральным законом от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». 25

Некоторые аспекты юридической ответственности в туристической сфере:

• Ответственность туроператора и турагента. 14 Туроператор несёт ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. 15 Турагент, действующий от своего имени, отвечает перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора и ранее, например за предоставление недостоверной информации. 1
• Финансовое обеспечение ответственности туроператора. 25 Согласно закону, для защиты интересов граждан и юридических лиц туроператорская деятельность допускается только при наличии договора страхования гражданской ответственности или банковской гарантии. 2
• Административно-правовая ответственность. 2 За нарушение прав потребителя на туроператора (турагента) может быть возложена административно-правовая ответственность. 2 Например, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях предусматривает ответственность за продажу услуг ненадлежащего качества, обман потребителей и другие нарушения. 2
• Уголовная ответственность. 2 В туристической сфере предусмотрена, в частности, статья 171 УК РФ за незаконное предпринимательство и статья 238 УК РФ за производство, хранение, перевозку либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. 2

Туроператор освобождается от ответственности, если докажет, что неисполнение (некачественное исполнение) произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы. 5 Такие обстоятельства должны иметь чрезвычайный и непредотвратимый характер. 5