Система приёма граждан в Генеральной прокуратуре РФ работает следующим образом:
- Приём осуществляется отделом по приёму граждан управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению в день обращения с участием при необходимости представителей других подразделений. 1
- Работники приёмной при наличии оснований выдают гражданам направления на личный приём в главные управления, управления и отделы Генеральной прокуратуры РФ, согласовывают с соответствующими должностными лицами время и место личного приёма. 1
- Приём граждан осуществляется ежедневно с 9:00 до 18:00, по пятницам — с 9:00 до 16:45, кроме выходных и праздничных дней. 2 Обеденный перерыв — с 13:00 до 13:45. 2
Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством РФ, пользуются правом на личный приём в первоочередном порядке. 4