Система обращения к судебному приставу через «Госуслуги» работает следующим образом: 1

1. Регистрация и подтверждение личности. 3 Для подачи запроса нужно пройти регистрацию и подтверждение личности на портале. 3 Процедура заключается в придумывании пары логин+пароль и заполнении сведений о пользователе (реквизитов паспорта, СНИЛС и других сведений). 3
2. Подготовка обращения. 1 Нужно кликнуть на «Обратиться» и перейти на страницу подготовки обращения. 1 Затем проверить уже заполненные строки на наличие ошибок. 1 Известные системе данные (например, ФИО, место рождения, жительства, данные паспорта, СНИЛС и другие) проставляются автоматически. 1
3. Указание способа подачи обращения и типа заявителя. 13 Нужно указать, как подаётся обращение (лично или через представителя) и кто его подаёт (взыскатель или должник). 1 Если обращение подаёт представитель, необходимо к нему приложить доверенность. 1
4. Выбор типа сообщения. 1 Из всплывающего списка нужно выбрать тип сообщения, а затем его конкретизировать согласно ещё одному всплывающему списку. 1 Например, из первого списка выбрать «Хочу сообщить судебному приставу информацию по исполнительному производству», а из второго (уточняющего) — «Хочу направить заявление (ходатайство)». 1
5. Указание дополнительной информации об обращении: темы и описания. 1 В описании можно изложить текст самого заявления или ходатайства (в пределах 9000 знаков). 1
6. Указание номера исполнительного производства. 1 Обычно он уже указан, но стоит проверить, соответствует ли он действительному номеру. 1
7. Указание регионального подразделения ФССП, а ниже — местного, в которое непосредственно направляется обращение. 1
8. Выбор «Подать заявление». 1 После этого сразу же придёт ответ о получении и регистрации заявления в ФССП РФ. 1

Стандартный срок ответа на обращение, поданное через «Госуслуги», — 17 дней. 1 Отслеживать поступление обращения к приставу и ответ на него можно через функцию получения информации о ходе исполнительного производства. 1 Если пристав вынесет решение (постановление), его направят в личный кабинет пользователя. 1

Если пристав отказал в удовлетворении заявления или ходатайства, через функционал раздела подачи обращений можно направить жалобу вышестоящему приставу. 1