Система досудебного обжалования в государственном контроле работает на основе Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». 3

Контролируемое лицо (физлицо, ИП или организация) может подать досудебную жалобу, если считает, что его права и законные интересы были нарушены в рамках контроля (надзора). 2

Некоторые аспекты работы системы:

• Подача жалобы. 12 Жалоба подаётся в уполномоченный на её рассмотрение орган в электронном виде через сайт «Госуслуги» или аналогичный региональный портал. 2 Если жалоба содержит сведения и документы, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, её подают не через указанные сайты, а в порядке, установленном положением о виде контроля. 2
• Сроки подачи жалобы. 1 На решение контрольного (надзорного) органа, действия (бездействие) его должностных лиц жалоба может быть подана в течение 30 календарных дней со дня, когда контролируемое лицо узнаёт или должно было узнать о нарушении своих прав. 1 На предписание контрольного (надзорного) органа жалоба может быть подана в течение 10 рабочих дней с момента получения контролируемым лицом предписания. 1
• Восстановление срока подачи жалобы. 1 В случае пропуска по уважительной причине срока подачи жалобы этот срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен уполномоченным органом. 1
• Отзыв жалобы. 1 Лицо, подавшее жалобу, до принятия решения по жалобе может отозвать её. 1 При этом повторное направление жалобы по тем же основаниям не допускается. 1
• Рассмотрение жалобы. 2 Срок рассмотрения жалобы — 20 рабочих дней со дня её регистрации. 2 В исключительных случаях, установленных положением о виде контроля, этот срок может быть продлён. 2
• Принятие решения. 1 По итогам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений: оставляет жалобу без удовлетворения, отменяет решение контрольного (надзорного) органа полностью или частично, отменяет решение полностью и принимает новое, признаёт действия (бездействие) должностных лиц контрольных (надзорных) органов незаконными и выносит решение по существу. 12

С 2023 года обжалование в суд возможно только после досудебной процедуры. 2 Это касается только юрлиц и ИП. 2