Электронная система обращения граждан в ФССП работает следующим образом:

1. Через интернет-приёмную ФССП. 1 Для этого нужно заполнить форму на официальном сайте ФССП по адресу fssp.gov.ru. 2 В ней указывают фамилию, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также излагают суть обращения. 2
2. Через портал «Госуслуги». 1 Чтобы подать заявление в ФССП, нужно перейти в раздел «Ведомства», найти «ФССП» и выбрать тип обращения. 1
3. По электронной почте. 1 Адрес, по которому можно отправить обращение, находится на сайте ФССП. 1 Отправляя электронное письмо, следует отдельно набрать на компьютере текст обращения, распечатать его, подписать и отсканировать, а затем прикрепить этот файл к отправлению. 1

Обращения в форме электронного документа подлежат регистрации в течение трёх дней с момента поступления в ФССП. 2 Они рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. 2 При необходимости срок может быть продлён уполномоченными должностными лицами ФССП, но не более чем на 30 дней, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение. 2