Для получения подробной консультации по вопросам возврата предоплаты при невыполнении обязательств рекомендуется обратиться к юристу.

Возврат предоплаты при невыполнении обязательств происходит следующим образом:

1. Досудебное урегулирование. 3 Нужно направить претензию в произвольной форме, указав личные данные обеих сторон, место и дату составления документа. 3 В тексте следует указать, что была обращена просьба о возврате средств. 3 Рекомендуется отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. 3
2. Обращение в суд. 3 Если досудебное урегулирование не дало результата, нужно подать иск в суд. 3 Выбор судебной инстанции зависит от суммы иска: если она не превышает 50 тыс. рублей, следует обратиться в мировой суд по месту нахождения исполнителя или его офиса. 3 В остальных случаях — в суды общей юрисдикции. 3

Осуществить возврат предоплаты можно разными способами, например:

• вернуть сумму полученного ранее аванса на расчётный счёт контрагента; 2
• договориться о проведении взаимозачёта (ст. 410 ГК РФ); 2
• произвести новацию, заменив обязательство по возврату аванса заёмным обязательством (ст. 414 ГК РФ). 2

Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор. 3 Хотя он не может непосредственно потребовать возврата денег, но вправе наложить штраф на исполнителя за нарушение прав потребителя. 3