Процесс рассмотрения обращений граждан в Федеральной службе судебных приставов (ФССП России) включает следующие этапы: 1

1. Регистрация. 1 Письменные обращения граждан регистрируются Организационно-контрольным управлением в течение трёх дней с даты поступления. 1
2. Распределение. 1 В зависимости от содержания обращения докладываются директору ФССП России или направляются начальникам соответствующих структурных подразделений. 1
3. Рассмотрение. 1 Письменные обращения граждан, поступившие в ФССП России в соответствии с её компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. 1 В исключительных случаях срок может быть продлён на основании служебной записки начальника структурного подразделения (исполнителя) не более чем на 30 дней директором или заместителем директора, курирующим соответствующее структурное подразделение. 1 О продлении срока рассмотрения письменно уведомляется гражданин. 1
4. Разрешение обращения. 1 Обращения считаются разрешёнными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы либо ответы в форме электронного документа. 1

Обращения по вопросам, не входящим в сферу деятельности ФССП России, в течение семи дней со дня регистрации направляются в компетентные организации с сопроводительным письмом, о чём письменно уведомляются их авторы. 2