Как происходит процесс личного приема граждан?

Процесс личного приёма граждан происходит следующим образом:

1. График личного приёма утверждается руководителями государственных органов и органов местного самоуправления и доводится до сведения населения. legalacts.ru
2. При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. www.consultant.ru
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина. www.consultant.ru Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма, о чём делается запись в карточке. www.consultant.ru В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. www.consultant.ru
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приёма, подлежит регистрации и рассмотрению. www.consultant.ru
5. Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. www.consultant.ru
6. В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. www.consultant.ru

На каждого гражданина, обратившегося для личного приёма, заводится карточка личного приёма, в которой отражаются сведения о личности явившегося на приём гражданина, кратко излагается суть обращения, а также ответ на обращение. legalacts.ru