Метод диаграммы Исикавы (также известный как диаграмма «рыбьей кости») может быть полезен для анализа сложных проблем в юридической сфере, например при структурировании сделок и анализе рисков в договорах. 1
Алгоритм применения метода Исикавы: 2
- Формулировка проблемы. 2 Нужно чётко определить проблему, которую предстоит решить. 2 Важно использовать конкретные, измеримые формулировки и убедиться, что все участники одинаково понимают проблему. 2
- Формирование команды. 2 Оптимальный состав: 5–9 человек с разнообразным опытом. 2 Нужно назначить модератора для управления процессом. 2
- Выбор категорий причин. 2 Необходимо определить основные категории (стандартные или адаптированные). 2 Нужно убедиться, что категории покрывают все аспекты проблемы. 2 Нарисовать основу диаграммы: хребет и основные кости. 2
- Генерация потенциальных причин. 2 Нужно провести мозговой штурм для каждой категории. 2 Следует записывать все идеи без критики и фильтрации. 2 Размещать причины на соответствующих «костях». 2
- Углублённый анализ. 2 Для каждой выявленной причины нужно задать вопрос «почему это происходит?». 2 Следует углубляться в анализ, используя метод «5 почему?». 2 Добавлять ответы как «ветви» к основным причинам. 2
- Оценка и приоритизация. 2 Нужно проанализировать полученную диаграмму, выделить наиболее вероятные и влиятельные причины. 2 Для приоритизации можно использовать голосование или матрицу влияния/усилий. 2
В зависимости от сложности анализируемой проблемы, диаграмма может иметь различную степень детализации. 2