Как претензионные письма способствуют урегулированию конфликтов?

Претензионные письма способствуют урегулированию конфликтов несколькими способами:

• Попытка мирного урегулирования. 4 Стороны могут попробовать договориться и разрешить спор без обращения в суд, что часто является более быстрым, дешёвым и менее конфликтным путём решения проблемы. 4
• Формализация и документирование спора. 4 Подача претензии помогает уточнить суть спора и закрепить её в письменной форме. 4 Это может быть полезно, если спор далее передаётся в суд. 4
• Предупреждение о необходимости исправить ситуацию. 3 Претензия указывает на нарушения и несоответствия, что позволяет контрагенту произвести корректировки в своих действиях и избежать конфликта, который может привести к долгому и дорогостоящему судебному разбирательству. 3
• Возможность найти компромиссное решение. 2 Важно, чтобы условия претензии были обоснованными и разумными — это увеличит шансы на то, что контрагент согласится выполнить требования. 2
• Сохранение деловых отношений. 25 Претензионный порядок позволяет сохранить партнёрские отношения с контрагентами, а также свою и их деловую репутацию. 2