Для правильного составления пользовательского соглашения для продукта рекомендуется учесть следующие пункты: 1
- Правовой статус. 1 Во вступительной части нужно указать, что документ признаётся публичной офертой и предлагает пользователю заключить договор на указанных в нём условиях. 1 Также следует определить, какие действия считаются принятием соглашения: регистрация на сайте, скачивание программы или оформление заказа. 1
- Термины. 1 Нужно доступно раскрыть основные понятия, которые используются в соглашении: «продавец», «покупатель», «сайт» и так далее. 1
- Предмет договора. 1 Следует указать суть документа (что именно он регулирует). 1 Например, купля-продажа товаров или оказание услуг. 1
- Права и обязанности сторон. 1 Нужно по пунктам расписать, какие действия сторон разрешены, а какие — запрещены. 1
- Ответственность сторон. 1 Следует определить основания ответственности и её ограничения. 1 Нужно сделать пометку, что нарушитель отвечает не только по договору, но и в соответствии с применимым законодательством. 1
- Урегулирование споров. 1 Следует написать, каким способом будут решаться возможные споры и претензии. 1
- Интеллектуальная собственность. 1 Нужно определить порядок работы с интеллектуальной собственностью: кто признаётся правообладателем, что именно относится к объектам защиты, как распределяются права и обязанности сторон, какая предусмотрена ответственность. 1
- Персональные данные. 1 Если работа ведётся с персональными данными, нужно прописать соответствующие условия в пользовательском соглашении и добавить ссылку на политику конфиденциальности. 1
- Прочие условия. 1 Следует указать важные правила, которые не попадают под предыдущие пункты, например юридическую силу, статус лицензионного соглашения и других сопутствующих документов. 1
Законом не предусмотрена строгая форма пользовательского соглашения, поэтому компании составляют договор на своё усмотрение в зависимости от специфики деятельности. 1 Чтобы соглашение полностью отвечало интересам, рекомендуется составлять его с помощью специалиста. 2