Понять, что заявление принято, можно на портале «Госуслуги». 12 Все статусы заявлений отображаются во вкладке «Заявления» на главной странице сайта. 1 Чтобы их увидеть, необходимо авторизоваться на сайте и перейти в эту вкладку. 1

Один из статусов, который указывает на то, что заявление принято к рассмотрению, — «Принято к рассмотрению». 1 Он означает, что назначенный специалист профильного ведомства приступил к предметному рассмотрению запроса. 1

Также понять, на каком этапе находится заявление, помогают графические обозначения рядом со статусами: 1

• Красный крестик. 1 Заявление рассмотрено в профильном госоргане и по нему вынесено отрицательное решение. 1
• Часики. 1 Обращение находится в очереди на рассмотрение. 1
• Зелёная галочка. 1 Рассмотрение ещё не завершено, но пройдена конкретная промежуточная стадия. 1
• Зелёный флажок. 1 Рядом с заявлением вынесено положительное решение, услуга оказана. 1

Если ответ по заявлению не приходит, рекомендуется проверить срок оказания услуги. 2 Если он истёк, а статус не обновился, следует отправить обращение в службу поддержки. 2 Также можно обратиться в ведомство лично и уточнить детали. 2