Для подтверждения отправки электронной претензии в случае судебного разбирательства можно использовать следующие документы:

• Заверенный скриншот. 12 На нём должны быть указаны адрес интернет-страницы, с которой сделана распечатка, и точное время её получения. 2 Заверять скриншот должно лицо, участвующее в деле. 1
• Текст претензии, распечатанный на бумажном носителе. 3 К нему нужно приложить доказательства направления по адресу электронной почты, указанной в договоре. 3 Например, заверенный скриншот страницы из диалогового окна сервиса почтовой службы. 3
• Сообщение от второй стороны. 3 Им может быть ответ на претензию о её признании либо отклонении. 3

Также можно сохранить другие документы, которые подтверждают факт отправки и доставки претензии. 1 Например, почтовую квитанцию и опись вложения при отправке по почте, уведомление о вручении, информацию об отслеживании отправления. 1

Для подготовки документов и представления их в суд рекомендуется обратиться к юристу.