Для подачи коллективной жалобы в разные инстанции рекомендуется следовать таким шагам: 1

1. Создать инициативную группу по подготовке коллективного обращения и наладить механизм координации её работы. 1
2. Определить адресата обращения. 1 Стоит направлять жалобу в те госорганы, в компетенции которых входит решение проблем, описанных в обращении. 3 Например, если речь идёт о вопросах местного значения, нужно обращаться в органы местного самоуправления. 1 Если решение должностных лиц принимается во исполнение нормативно-правового акта, обращение следует адресовать депутатам и лицам, обладающим правом законодательной инициативы. 1
3. Определиться со временем направления обращения. 1 В некоторых случаях время может иметь особое значение (например, обращение в период выборов или перед увольнением должностного лица может существенно повлиять на его решение). 1
4. Выбрать способ сбора подписей и форму направления обращения — письменную или электронную. 1
5. Составить текст обращения с соблюдением требований законодательства. 1 В нём нужно указать наименование органа, ФИО должностного лица, на чьё имя направлено обращение, адрес для направления ответа, суть обращения, основные требования, предложения и варианты решения проблемы, количество подписавшихся и приложенные страницы с подписями. 1

Если непонятно, в какое ведомство жаловаться, можно направить обращение сразу в несколько. 2 Чиновники сами перенаправят жалобу в нужную организацию или разъяснят, к кому именно нужно обращаться. 3

Перед написанием жалобы рекомендуется проконсультироваться с юристом.