Для организации приёма граждан в судебных учреждениях рекомендуется следующее:

1. Приём осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени суда, установленного Правилами внутреннего распорядка суда. 14 Установление сокращённого времени работы приёмной суда не допускается. 1
2. Приём ведётся без предварительной записи в порядке очередности, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих в соответствии с законодательством право на внеочередной приём. 14
3. При приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность, доверенность на совершение соответствующего действия (для представителя заявителя) либо ордер адвоката. 14
4. Приём осуществляется в специально отведённом помещении, обеспечивающем свободный доступ граждан в течение всего рабочего дня. 14 В удобных для посетителей местах должен быть размещён справочный материал либо информационный киоск, содержащий необходимую информацию о работе приёмной суда (документы, регламентирующие деятельность). 14
5. При наличии технической возможности приём может сопровождаться аудио- и видеозаписью, о чём граждане в обязательном порядке уведомляются до начала приёма. 14
6. Во время приёма, а также при обращении по телефону гражданам могут даваться устные разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих их вопросов, порядке обращения, компетенции суда, порядке получения информации об итогах рассмотрения заявлений, жалоб, иных обращений. 14