Как организовать личный прием граждан в органах местного самоуправления?

Для организации личного приёма граждан в органах местного самоуправления рекомендуется следующее:

1. Утвердить график приёма. legalacts.ru В нём должна быть информация о месте приёма, порядке записи на приём, а также об установленных для приёма днях и часах. legalacts.ru График нужно заблаговременно довести до сведения населения, например, разместить в интернете или на информационных стендах в здании органа местного самоуправления. legalacts.ru
2. Выделить оборудованное помещение для личного приёма. legalacts.ru К нему должен быть обеспечен свободный и удобный доступ. legalacts.ru
3. При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. base.garant.ru
4. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина. base.garant.ru Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма. base.garant.ru В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. base.garant.ru
5. Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа местного самоуправления, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. base.garant.ru
6. В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. base.garant.ru

Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный приём в первоочередном порядке. base.garant.ru