Приём граждан в паспортных службах России организован следующим образом:

1. Предварительная запись. 4 Она осуществляется посредством телефонной связи, «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» либо при личном обращении в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России. 4 При предварительной записи гражданин сообщает свои данные, предмет обращения и желаемое время представления документов. 6
2. График приёма. 56 Он производится в будние дни в дневное и вечернее время, а также в 1-ю и 3-ю субботы месяца (за исключением праздничных дней). 56 Понедельник после рабочей субботы — не приёмный день. 5
3. Запись на приём через «Госуслуги». 17 Для этого нужно авторизоваться на сайте, выбрать интересующую услугу, заполнить форму заявки, выбрать подразделение и удобное время приёма. 3

Продолжительность предварительной записи по телефону или в ходе личного приёма на подачу заявления о выдаче (замене) паспорта либо получение результата предоставления услуги не должна превышать 5 минут. 4