Для оформления информационно-справочных документов необходимо следовать общим правилам и требованиям к всем видам деловых бумаг. 1 Оформление и состав обязательных реквизитов должны соответствовать ГОСТ Р 7.0.97-2016. 1

Основные реквизиты информационно-справочных документов: наименование подразделения, наименование вида документа, дата, регистрационный номер (если в организации ведётся регистрация внутренних документов), адресат, заголовок к тексту (если текст документа имеет более 4–5 строк), текст, подпись, визы. 1

Для регистрации внутренних и исходящих справочно-информационных документов в обязательном порядке используются регистрационно-контрольные карточки или журналы регистрации внутренних документов после их подписания (утверждения). 3 При незначительном объёме документооборота внутренние документы допускается регистрировать в журнале регистрации исходящих документов. 3

Порядок оформления, регистрации и обработки информационно-справочных документов устанавливается Инструкцией по делопроизводству организации. 1