Чтобы обновить информацию о новом паспорте на сайте «Госуслуги», нужно: 2

1. Зайти в учётную запись на портале. 2 Логином может быть e-mail, СНИЛС или телефон. 2
2. В правом верхнем углу сайта нажать на своё имя и первую букву фамилии, а затем на кнопку «Профиль». 2
3. На странице «Профиль» выбрать строчку «Документы и данные». 2
4. В «Документах и данных» возле слов «Паспорт РФ» нажать стрелочку. 2
5. Нажать «Редактировать» и заполнить информацию из нового документа. 2 Обязательно поменять серию и номер паспорта, сведения об органе, выдавшем паспорт, дату выдачи. 2
6. Нажать кнопку «На проверку». 2 Информация будет сверена с базой данных МВД, а после обновится на портале. 2

Проверка занимает до 5 календарных дней — уведомление придёт в личный кабинет. 1 Если проверка длится дольше, нужно сообщить о проблеме в службу поддержки. 1 К обращению следует прикрепить скриншот проблемы. 1