Для защиты своих прав как собственника жилья при некачественном обслуживании дома управляющей компанией можно предпринять следующие шаги:

1. Написать заявление на имя директора управляющей компании. 1 Если это не помогло, можно обратиться в диспетчерскую службу или к руководству организации. 1
2. Составить претензию. 3 В ней нужно указать наименование управляющей компании, адрес её места нахождения, телефон, адрес электронной почты (если известен). 3 Также следует написать данные об отправителе претензии: ФИО, адрес места жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии). 3 Затем нужно изложить обстоятельства, в связи с которыми предъявляется претензия, и указать, какие нарушения допущены управляющей компанией. 3 В конце следует сформулировать требования, например, об устранении недостатков или перерасчёте платы за содержание и ремонт жилого помещения. 3
3. Обратиться в контролирующие ведомства. 1 Можно подать жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или Федеральную антимонопольную службу (ФАС). 14 Например, в Жилищную инспекцию — при несоблюдении правил технического обслуживания, в Роспотребнадзор — если управляющая компания не предоставляет сведения о сроках, качестве и объёме услуг, в прокуратуру — если проблему не получилось решить с помощью Жилищной инспекции или Роспотребнадзора. 17
4. Подать иск в суд. 14 Это рационально делать, если ни один из вышеперечисленных способов не помог. 1 Иск нужно подавать в районный суд по месту регистрации. 1 Вместе с требованием решить проблему можно запросить компенсацию морального вреда и взыскание штрафа с управляющей компании. 1

Для составления жалобы и подготовки искового заявления рекомендуется обратиться к юристу.