Для получения подробной консультации по вопросу, как добиться удовлетворения своих требований, рекомендуется обратиться к юристу.

Некоторые общие рекомендации, как добиться удовлетворения требований:

1. Подать претензию. 1 Её можно вручить лично или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. 1
2. Собрать доказательства. 12 Чеки, фотографии, показания свидетелей, переписка могут свидетельствовать о правоте. 2 Чем больше доказательств собрано, тем проще судье принять решение в пользу истца. 2
3. Определить подсудность. 2 Для дел по защите прав потребителей возможна альтернативная подсудность: иск можно подать по месту жительства, а не по месту регистрации компании-ответчика. 2
4. Составить исковое заявление. 1 В нём нужно указать наименование суда, ФИО и место жительства истца, а также требования и доказательства их обоснованности. 1
5. Ускорить исполнение решения. 2 После вынесения решения нужно узнать, где находятся счета ответчика, и обратиться в тот банк с исполнительным листом для ареста истребуемой суммы и направления в адрес потребителя. 2

Также бесплатную консультативную помощь в вопросах защиты прав потребителей можно получить в Управлении Роспотребнадзора. 1