Консьерж не имеет права не пускать в многоквартирный дом собственника помещения, даже если оно находится в другом подъезде. 34 По закону у консьержа нет таких полномочий. 3

Если консьерж работает незаконно, например решение о его найме не принимали на общем собрании, нужно запросить у управляющей компании копию протокола общего собрания собственников жилья. 5 В документе должно быть прописано, какую сумму жильцы должны платить за услуги консьержа, как он пропускает людей в подъезд, его обязанности и номер протокола общедомового собрания. 5 При этом посещать управляющую компанию лично необязательно, подать обращение можно через сайт ГИС ЖКХ или через его мобильное приложение «Госуслуги.Дом». 5 УК в трёхдневный срок должна предоставить копию решения собрания собственников, если оно действительно проводилось. 5 Если компания проигнорирует обращение, можно отправить в Государственную жилищную инспекцию жалобу на действия УК и приложить копию своего обращения. 5

Также для решения проблемы можно обратиться к участковому с заявлением, желательно иметь двух свидетелей. 3

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.