Да, финансовый омбудсмен может принести практическую пользу в досудебном урегулировании споров между финансовыми организациями и их клиентами-физическими лицами. 3

Вот некоторые преимущества обращения к омбудсмену:

• Бесплатная услуга. 2 Если подать обращение самостоятельно. 2 Если через адвоката или другого посредника — фиксированная пошлина 15 000 рублей. 2
• Быстрое решение спора. 4 Если обратиться лично, решение примут за 15 дней, если через посредника — за 30. 2
• Простота подачи документов. 3 Обращение можно направить в письменной или электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или через портал госуслуг. 3

Кроме того, на сайте финансового омбудсмена можно посмотреть статистику споров по разным организациям, что может стать ещё одним критерием выбора банка, страховой компании или другой финансовой организации. 4