Примеры ответов Нейро на вопросы из разных сфер
Главная / Право / Что включает в себя порядок работы с обращениями граждан?
Вопрос для Нейро
2 октября
Что включает в себя порядок работы с обращениями граждан?
Нейро
На основе 5 источников

Порядок работы с обращениями граждан включает в себя следующие этапы: 2

  1. Личный приём граждан. 2 Его могут вести руководители организаций, их заместители или ответственные работники. 2 Сведения о месте и времени приёма должны быть доступны для граждан. 2
  2. Приём и первичная обработка письменных обращений. 2 При получении документа работник проверяет целостность конверта, пакета или упаковки, правильность адресования документа. 2
  3. Регистрация обращений. 2 Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления. 13
  4. Рассмотрение обращений руководством. 2 Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение. 4
  5. Подготовка проекта ответа на обращение. 2 Ответ гражданину должен быть дан в течение 30 дней со дня регистрации. 2 Если по каким-либо уважительным причинам подготовка ответа затягивается, в исключительных случаях закон разрешает продлить срок исполнения обращения ещё на 30 дней с уведомлением об этом гражданина. 2
  6. Уведомление заявителя о направлении обращения в другие учреждения, организации. 2 Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. 3
  7. Контроль за сроками исполнения документов и выполнением принятых по ним решений. 2 Его осуществляет структурное подразделение или должностное лицо, отвечающее за работу с обращениями граждан. 2
  8. Информационно-справочная работа по обращениям. 2
  9. Формирование дел и текущее хранение обращений. 2
  10. Анализ поступивших обращений. 2 Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан. 3

Правила работы с обращениями граждан установлены Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 2

Ответ сформирован YandexGPT на основе текстов выбранных сайтов. В нём могут быть неточности.
Примеры полезных ответов Нейро на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Нейро.
Thu Oct 17 2024 21:09:42 GMT+0300 (Moscow Standard Time)