Управленческий этикет в правоохранительных органах — это совокупность правил поведения в сфере общения руководителей с исполнителями в интересах эффективности управления. 1
Основные этико-эстетические принципы управленческого общения: 1
- Вежливость. 1 Доброжелательное, приветливое общение руководителей с исполнителями. 1
- Корректность. 1 Сдержанность в словах и манерах, исключение нелепых вопросов, чрезмерной настойчивости. 1
- Тактичность. 1 Чувство эмоционального сопереживания с каждым из участников решения юридического дела. 1
- Любезность. 1 Готовность оказать услугу тому, кто в этом нуждается. 1
- Точность. 1 Своевременность выполнения обещанного или порученного дела. 1
- Высокая самоорганизованность. 1 Планирование деятельности и действия, направленные на выполнение плана. 1
Отличительная черта служебного этикета сотрудника правоохранительных органов — это его нормативный характер. 2 Общение здесь регулируется уставами, приказами, наставлениями, инструкциями, выполнение которых строго обязательно. 2