Недостающие документы в контексте документооборота — это отсутствие необходимых документов в процессе работы организации, например при передаче в архив, проведении аудита или взаимодействии с другими компаниями. 1

Недостача документов может привести к возникновению множества проблем для компании. 1 Чтобы оформить недостачу в соответствии с требованиями законодательства, необходимо составить акт с перечнем недостающих документов. 1

Также проблема недостающих документов может возникать, когда до бухгалтерии не доходят все первичные документы для корректного закрытия отчётного периода. 2 В таком случае нужно определить, какие документы запаздывают, составить схему их движения и отметить ответственных исполнителей за их подготовку, сбор или передачу. 2