Несколько рекомендаций, которые помогут составить эффективную жалобу:

• Определить цель обращения. 1 Нужно чётко сформулировать претензию или требование. 1
• Собрать доказательства. 1 Чтобы жалоба была более убедительной, к ней следует приложить все необходимые доказательства: фотографии, видеозаписи, письма, чеки и т. д.. 1
• Структурировать текст. 1 Жалоба должна быть логично структурирована. 1 Начать следует с краткого вступления, в котором нужно указать свои данные и цель обращения. 1 Затем следует изложить факты и аргументацию. 1
• Быть конкретным. 1 В жалобе необходимо указывать конкретные факты, даты, места и имена лиц, на которых она направлена. 1 Это поможет организации или учреждению быстрее разобраться в ситуации. 1
• Использовать официальный язык. 1 При написании жалобы следует придерживаться официального и корректного стиля. 1 Следует избегать грубых выражений и эмоциональных окрасок. 1
• Указать возможные решения проблемы. 1 Можно предложить в жалобе варианты решения проблемы или указать, какую компенсацию ожидается. 1
• Проверить текст на ошибки. 1 Перед отправкой жалобы нужно обязательно проверить текст на орфографические и грамматические ошибки. 1
• Следить за сроками ответа. 1 Если обращение направляется в организацию или учреждение, нужно следить за сроками ответа на жалобу. 1 В случае просрочки не стоит стесняться напоминать о себе. 1

Если сложно составить жалобу в соответствии с этими рекомендациями, можно обратиться к юристу. 3