Если компания столкнулась с клеветой в интернете, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Найти источник негативной информации. 2 Это может быть публикация в СМИ или отзывы на интернет-ресурсах. 2
2. Проверить информацию на подлинность и обоснованность. 2 Изучить конкретную ситуацию: возможно, человек неправильно пользовался продуктом или услугой или ошибку допустила сама компания. 2
3. Перевести действие в правовое поле. 2 Попросить человека, оставившего негативный комментарий, написать официальное письмо с указанием ситуации или проблемы. 2
4. Попросить ресурс, на котором опубликована ложная информация, выпустить опровержение. 2 Если администрация ресурса никак не реагирует или отказывается публиковать опровержение, нужно написать заявление в Роскомнадзор и сообщить о распространении ложной информации. 2
5. Обратиться в полицию. 14 Для этого нужно написать заявление, в котором необходимо указать, где и каким образом распространялась клевета, а также перечислить свидетелей, способных подтвердить ложность данных. 1 В случае с клеветой в сети стоит подкрепить заявление доказательствами: нотариально заверенными скриншотами, аудио- или видеозаписями. 1
6. Обратиться в мировой или районный суд. 14 При обращении в суд нужно составить гражданский иск, в нём необходимо подробно описать ситуацию, указать данные обвиняемого, если они известны, и обозначить ходатайства. 1
7. Обратиться к специалистам по репутации. 1 Специалисты помогут устранить информацию со лживыми обвинениями в короткие сроки с соблюдением закона. 1

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.