В рамках личного приёма граждан прокурор занимается следующим:
- Рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина. pervmo.rk.gov.ru
- Разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод. pervmo.rk.gov.ru При этом указываются все альтернативные способы защиты нарушенных прав и конкретное содержание закона, которым регулируется этот вопрос. pervmo.rk.gov.ru
- Принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причинённого ущерба. pervmo.rk.gov.ru
Если в обращении отсутствуют сведения, достаточные для его разрешения, либо не представляется возможным понять существо вопроса, прокурор разъясняет заявителю требования к обращению и предлагает ему восполнить недостающие данные. www.consultant.ru