Коллекторы и юристы отличаются подходом к взысканию задолженностей. 4
Коллекторы занимаются сбором информации о должнике и взысканием долга на стадиях pre-, soft-collection и hard-collection без возбуждения долгих судебных процедур. 7 Основной упор делается на внесудебное взыскание путём переговоров с должником и психологического давления на него. 4 Процесс взыскания формализирован, работа строится на использовании однотипных действий, индивидуальная работа с долгом практически не практикуется. 4
Юристы занимаются взысканием долга только на стадии legal-collection, а именно проводят формальные претензионно-исковые процедуры, исполнительное производство и банкротство. 7 Основная цель юридической компании — выиграть дело в суде и получить исполнительный документ. 4 Взыскание задолженности юридической фирмой предполагает индивидуальную работу с каждым долгом и связанные с этим существенные трудозатраты. 4
Таким образом, коллекторы фокусируются на внесудебных мероприятиях, а юристы — на судебных процессах и юридических процедурах. 47