Выполнение служебных обязанностей отличается от других видов деятельности тем, что предполагает наличие конкретного результата. 1 Служебные функции описывают результат деятельности, а должностные обязанности — её содержание. 1

Функциональные обязанности — это цель работы и функции, которые выполняет сотрудник. 2 Они раскрывают задачи конкретного специалиста в общем виде. 2 Должностные обязанности — это конкретные действия, которые должен выполнять каждый работник, чтобы исполнить свои функции и достичь поставленных перед ним целей. 2

Таким образом, функциональные обязанности определяют цель работы, а должностные — средства достижения цели. 2

Например, функциональная обязанность менеджера по продажам — реализовывать товар, а как именно он будет это делать, определит должностная инструкция. 2

Также выполнение служебных обязанностей определяется трудовым договором или должностной инструкцией, в которых указывают конкретные действия и оптимальные способы выполнения поставленных задач 245.