Регламент отличается от других нормативных документов тем, что определяет порядок взаимодействия подразделений и работников организации в рамках определённого процесса. 2 Он устанавливает распределение ролей, последовательность действий, правила их выполнения, продолжительность и сроки процесса и/или его отдельных этапов. 1
Другие нормативные документы, например:
- Правила. 1 Документ 1-го уровня, определяющий логику действий и поведения работников в организации. 1
- Положение. 1 Документ 2-го уровня, определяющий общие правила и порядок организации и выполнения работ по конкретному направлению сферы деятельности. 1
- Инструкция. 3 Документ, в котором выполнение одного процесса рассматривается со всех возможных сторон, с объяснениями, как выполнять операции этого процесса. 3
- Методические рекомендации. 3 Подробное, пошаговое изложение правил выполнения того или иного процесса. 3