Работа паспортного стола и МФЦ отличается спектром предоставляемых услуг:

• Паспортный стол занимается выдачей паспортов, виз, постоянной и временной регистрацией граждан, оформлением видов на жительство и выдачей справок. 14 Например, в нём можно получить паспорт по достижении 14, 20 и 45 лет, оформить визы на посещение других стран, биометрические и заграничные паспорта, поменять удостоверение личности при утере или смене фамилии, имени. 1
• МФЦ предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг, включая приём и заполнение запросов, представление интересов заявителей при взаимодействии с органами власти, формирование комплектов документов и направление их в соответствующие органы, информирование граждан о порядке предоставления услуг и выдачу документов по их результатам 258.

Таким образом, паспортный стол фокусируется на конкретных услугах, связанных с документами и регистрацией граждан, в то время как МФЦ предоставляет более широкий спектр государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». 38