Поддержка юридических лиц и обслуживание частных абонентов отличаются по ряду параметров:

• Корпоративные клиенты. 1 Это организации или индивидуальные предприниматели, приобретающие у компании товары или заказывающие услуги в крупных размерах. 1 К их числу можно отнести государственные учреждения, банки, международные организации, корпорации. 1 Для обслуживания таких клиентов необходимы персонализированный подход и внимание, предоставление скидок, бонусов, организация особых условий доставки и обслуживания. 1
• Техническая поддержка. 2 Техническая служба помогает развивать онлайн-сервисы и следить за работоспособностью оборудования. 2 Она отвечает на вопросы о сложных ИТ-продуктах и их обслуживании, помогает устранять сбои в работе систем. 2
• Абонентское обслуживание юридических лиц. 45 Это комплексная поддержка, которая включает консультации по юридическим вопросам, разработку и проверку договоров, сопровождение сделок и взаимодействие с контрагентами, юридическую помощь при проверках и запросах от государственных органов и другое. 45