Основное отличие подачи жалобы в департамент образования и в прокуратуру заключается в сферах, за которые отвечают эти органы, и в случаях, когда рекомендуется подавать жалобу в тот или иной из них.

Департамент образования рассматривает жалобы, связанные с организацией учебного процесса, соблюдением прав учеников, нормативно-правовым обеспечением деятельности образовательных организаций. 4 Обычно обращение в департамент образования является вторым этапом разрешения проблемы, если руководство школы не способно оперативно решить вопрос. 5

Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав граждан в любых сферах. 4 Жалоба в прокуратуру обычно направляется при выявлении серьёзных нарушений со стороны администрации школы или, когда обращения во все предыдущие инстанции не возымели результата. 4

Таким образом, департамент образования ориентирован на решение проблем, связанных с образовательными учреждениями, а прокуратура — на более серьёзные нарушения, которые выходят за рамки сферы образования.