Обращение в суд и досудебное урегулирование споров отличаются по характеру процесса и целям.

Досудебное урегулирование — это разрешение конфликтов между сторонами до того, как дело будет передано на рассмотрение в суд. 1 Оно предполагает поиск компромисса и взаимоприемлемых решений без привлечения судебных инстанций. 1

Некоторые преимущества досудебного урегулирования:

• Экономия времени. 1 Договориться мирно зачастую получается быстрее, чем дождаться судебного решения. 1
• Снижение затрат. 1 Нет судебных издержек. 1
• Конфиденциальность. 1 Информация о споре и условиях соглашения не становится публичной. 1
• Сохранение отношений. 1 Мирное разрешение спора способствует поддержанию или восстановлению нормальных отношений между сторонами. 1
• Гибкость процесса. 1 Участники могут выбрать метод урегулирования и самостоятельно определить условия соглашения, что невозможно при судебном разбирательстве. 1

Обращение в суд происходит, когда не удаётся решить спор без суда. 2 Обратиться в суд можно лишь после того, как получен ответ на претензию либо истёк срок для ответа на претензию, установленный законом или договором. 2

Таким образом, досудебное урегулирование направлено на мирное разрешение споров, а обращение в суд — на юридическое разрешение конфликта с участием судебных органов.